企業が持続的に成長するために欠かせないもの——それは「強いブランド」です。商品やサービスの魅力だけでは、競争が激化する現代の市場で生き残るのは困難です。では、どうすれば顧客に選ばれ続けるブランドをつくることができるのでしょうか？ブランド力を...

商品が「誰によって作られたか」という生産者情報は、これまで必ずしも重視されてきたわけではありません。しかし、消費者の価値観が多様化する今の時代において、その情報が購買行動に明確な影響を及ぼし始めています。特に注目されているのが、女性消費者に...

自称マーケターは腐るほどいますが、本物はほとんどいません。なので自社に優秀なマーケターがいるのなら、離職されないように大切にしましょう。そうでなければ、自社の「ブランド力」そのものが低下します。そして、一度毀損したブランド価値を戻すにはかな...

自社のECサイトの他、楽天やAmazonで商品を販売していると、悪いクチコミが書かれてしまうことがあります。星の評価で1をつけられてしまうこともあります。現在の消費者は他者のレビューを参考にする人が多いですから、こうした低評価を放置すると売...

新商品を開発したり、新しいブランドを立ち上げるとき、多くの企業が「覚えやすさ」や「発音のしやすさ」を意識してネーミングするかと思います。しかし、実はそれ以上に重要な要素があるかもしれません。それが「名前の響きが持つ性別のイメージ」です。その...

ここ数十年で、経営陣と一般の従業員の給与格差が世界的に拡大しました。たとえばアメリカでは、1970年代以降、経営者の報酬は900％を超えて上昇した一方、一般の従業員の給与はわずか十数％しか増加していません。日本ではこれほど大きな格差はありま...

中小企業が大手企業に勝つためにアピールすべきことは、製品のタイプによって異なります。ローテク製品であれば、情熱や職人技をアピールし、ハイテク製品であれば、革新性や技術力をアピールすることです。なぜなら、消費者はローテク製品では「情熱を持って...

近年、インフルエンサーを活用したマーケティングが、多くのブランドによって積極的に行われています。特に、Z世代を主な顧客とする企業にとって、SNSを活用したインフルエンサーマーケティングは重要な施策です。なぜなら、Z世代はインフルエンサーから...

ヴィレッジヴァンガード（ヴィレヴァン）というお店をご存じでしょうか？面白い商品がたくさん売っている雑貨屋です。（正式には書店らしいですが）群馬や埼玉のイオンモールにもよく入ってますね。このヴィレヴァンの特徴といえば、店内の至るところに貼られ...

Google広告などのネット広告のクリック率（CTR）を上げたいなら、広告文にポジティブなキーワードを入れると良さそうです。そうすることで、閲覧者は広告を疑いにくくなり、クリックする確率が高まる、という研究が出ています。ポジティブな気分にな...