マーケティング

配色を変えたり、バナーを作り直したり、構成を見直したりと、手間をかけてウェブサイトのデザインをリニューアルしたのに、数字に大きな変化が表れない。その原因がどこにあるのか分からず、改善の手ごたえを感じられないまま、次の施策を模索している企業も...

顧客が自発的にそのブランドを他人に薦めたり、ポジティブに語ったりする行動を「ブランド・アドボカシー」といいます。ブランド・アドボカシーは、広告よりも信頼性が高く、長期的なブランド価値の向上にもつながる重要な要素です。しかし、何をどう投稿すれ...

企業の採用活動において、SNSリクルーティングは重要な手段の一つとなっています。背景には、人材不足や求職者側の企業選びに対する目線の変化があります。給与や待遇だけでなく、職場の雰囲気や人間関係、働きがいなど、より「企業内部のリアル」を知りた...

「この商品はリサイクル素材を使っています」と書かれた小さなプレート。そのたった1枚のプレートが、消費者の行動を大きく変え、店全体の売上まで増やす効果があることが分かりました。家庭用品を扱う大型店舗での実験サステナブルな商品であると、アピール...

BtoBビジネスにおいては、一度の取引額が大きく、また契約期間が長期に及ぶことが多いため、顧客との関係性が非常に重視されます。企業は単なる商品やサービスの提供者としてではなく、ビジネスパートナーとしての役割が求められるのです。そのためには、...

商品を改良し、時代に合った形へと進化させることは、企業にとって当然の戦略です。しかし、消費者は必ずしも「進化＝魅力的」と受け取ってくれるとは限りません。特に、ブランドの歴史やストーリーを強調している場合、思わぬ評価の低下が起こることがありま...

SNSマーケティングにおいては、どんなビジュアルを使うかによって、ユーザーの関心やエンゲージメント、さらにはブランド認知や購買意欲まで変わってきます。中でもInstagramは、画像や動画といったビジュアルコンテンツが中心のプラットフォーム...

企業でもフリーランスでもSNSを使って情報を届けようとするとき、どのプラットフォームを選ぶかはとても重要な問題です。Twitter（現X）、Instagram、TikTokなど、多くの選択肢がありますが、それぞれの特徴に合わせた戦略を立てる...

InstagramストーリーやSnapchatなど、「消えるコンテンツ」がSNSの主流になってきました。これらのコンテンツは投稿が短時間で消えることで、ユーザーの注目を集めやすいという特徴があります。では、こうしたエフェメラル（一定時間で消...

オンラインショッピングで消費者が商品選びの参考にするのは、他の人が書いたレビューです。Amazonや楽天のようなECサイトでは、レビューの数や評価が購買行動に大きな影響を与えます。そのため、企業としては「とにかくレビューを増やしたい」と考え...